BRIEFING PAGI PETUGAS PTSP PA KOTA MADIUN, SEMANGAT TINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PRIMA

PA Kota Madiun laksanakan Briefing Pagi terhadap Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Selasa, (10/9/2024).  Briefing yang berlangsung pukul 08.00 WIB setelah kegiatan rutin do’a pagi bersama kali ini dipimpin oleh Hakim Syahrul Mubaroq, S.H.  dan diikuti oleh petugas PTSP yang meliputi: petugas Informasi, petugas pendaftaran perkara, kasir dan petugas pengambilan produk Akta Cerai dan pengambilan salinan putusan/ penetapan juga security PTSP.

Briefing tersebut bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan  serta memastikan keamanan dan kenyamanan bagi semua pihak yang berkunjung ke pengadilan. Dalam Briefing pagi ini Hakim Syahrul Mubaroq, S.H.  memberikan pengarahan kepada semua petugas PTSP agar selalu semangat memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat. Dengan menerapkan SOP dan menanamkan budaya Pelayanan Prima  dalam bekerja memberikan pelayanan kepada masyarakat. Disamping itu juga pentingnya saling bekerjasama dalam menjalankan tugas sehari-hari sesuai tupoksi masing-masing , selalu berkoordinasi dan menjaga komunikasi  dengan baik. Sehingga semua pekerjaan dapat berjalan baik dan dapat memberikan pelayanan prima  kepada masyarakat pencari keadilan.

Selanjutnya beliau juga menekankan untuk selalu memberikan pelayanan dengan ramah dengan menerapkan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) karena PTSP merupakan First Line PA Kota Madiun yang didukung dengan menjaga 5 RIN (Rajin, Resik, Rapi, Rawat dan Indah), dengan tempat pelayanan yang bersih, rapi  maka akan tercipta suasana kerja  nyaman dan kondusif  yang sangat mempengaruhi produktivitas  kerja dalam peningkatan kualitas pelayanan prima kepada masyarakat.